Os chargebacks são, sem dúvidas, um dos maiores problemas que os e-commerces podem encarar hoje em dia. Afinal, quem arca com os custos desses chargebacks são os lojistas, que inevitavelmente são os maiores prejudicados. Mas, a Signifyd pode te ajudar nisso!
Esses custos não se limitam à perda do lucro da venda em si, mas também incluem taxas de autorização e de processamento desnecessárias, multas de chargeback, tempo gasto na investigação manual de reclamações e perda da própria mercadoria.
Além do mais, a imagem da marca é afetada, já que os bancos emissores usam a taxa total de chargeback de um e-commerce como indicador de sua confiabilidade como parceiro comercial e qualquer pico em chargebacks poderia levar a uma queda nas taxas de autorização bancárias e, consequentemente, de vendas ao longo do tempo.
Os chargebacks são um problema sério, mas não sem solução. A Signifyd se comprometeu em resolver essa dor de cabeça para os e-commerces, oferecendo uma vantagem quase inacreditável aos clientes que utilizam sua plataforma: a Proteção Garantida de Chargebacks!
Ficou curioso(a) para conhecer mais a respeito? Continue a leitura, pois vamos te contar como funciona uma das principais vantagens oferecidas pela Signifyd.
O prejuízo por chargebacks é maior do que parece
Pensar que os chargebacks podem acontecer por um único motivo é um erro, já que existem inúmeros fatores que podem levar a esse ocorrido. Inclusive, o abuso do consumidor pode colaborar e muito para o aumento de chargebacks no e-commerce, como reclamações injustas de “item não recebido (INR)” e “produto diferente ao descrito (SNAD)”.
Seja qual for o motivo, ter que lidar com chargeback no e-commerce é algo desagradável e que traz prejuízos financeiros para o varejista.
Mesmo quando o antifraude contratado oferece cobertura contra os chargebacks fraudulentos, por vezes essa cobertura é limitada, há custos pelas análises dessas solicitações e a perda de um tempo precioso com revisões manuais.
Isso sem contar as perdas financeiras ocultas com falsos positivos, em função de medidas de proteção extremamente rigorosas na tentativa de evitar os chargebacks.
Se colocarmos tudo na ponta do lápis, o prejuízo causado pelos chargebacks é bem maior do que aquele à primeira vista.
Contratar um antifraude que não seja otimizado para combater esse problema também pode custar caro. É imprescindível contar com um antifraude que te blinde por completo, sem prejudicar suas vendas, como o oferecido pela Signifyd.
O que é a Proteção Garantida de Chargebacks?
De forma simplificada, é uma garantia financeira oferecida aos clientes da Signifyd.
A Proteção Garantida contra Chargebacks utiliza a plataforma da Signifyd para avaliar pedidos no checkout e automatizar a aprovação deles com decisões em tempo real e com uma garantia financeira contra chargebacks fraudulentos em todos os pedidos aprovados pela plataforma.
Isso transfere, de forma efetiva, a responsabilidade por fraude dos e-commerces para a Signifyd, permitindo que as lojas online confiem plenamente nos clientes e cresçam sem medo, enquanto reduzem riscos.
Principais benefícios
O serviço de representação de chargebacks da Signifyd automatiza o processamento de chargebacks. Mundialmente, o desempenho de recuperação de chargebacks da Signifyd é líder do setor.
Reduza os chargebacks
Os dados transacionais e comportamentais de milhares de e-commerces no mundo são enriquecidos para identificar e bloquear atividades fraudulentas antes que aconteçam, com uma precisão incomparável, reduzindo assim a sua taxa geral de chargebacks.
Influencie taxas de autorização mais altas
Manter uma taxa de chargeback mais baixa, ao longo do tempo, leva a taxas mais altas de autorização bancária. Dessa forma, as conversões continuam acontecendo sem obstáculos.
Elimine as perdas financeiras por chargebacks
Graças à Proteção Garantida de Chargebacks, os custos gerados por chargebacks fraudulentos em pedidos aprovados pela plataforma da Signifyd são reembolsados integralmente ao e-commerce.
Aprove mais pedidos
Conhecimento sobre o comprador é poder.
Com a capacidade de reconhecer instantaneamente quem está por trás de cada pagamento, e aliado à Proteção Garantida Contra Chargebacks, seu e-commerce contará com a confiança necessária para automatizar pagamentos em escala e aprovar até 10% mais pedidos que, de outra forma, teriam sido recusados incorretamente, pelo simples e puro medo da fraude.
Como funciona
Veja como a Proteção Garantida de Chargebacks é na prática: rápida e eficiente.
- Um novo pedido é realizado no e-commerce. A Signifyd avalia o pedido com identidade e inteligência de intenção da Rede de E-commerces.
- As decisões para aceitar ou rejeitar os pedidos são geradas em tempo real. Aqueles que são aprovados têm garantia contra chargebacks por fraude.
- Os pedidos aprovados são enviados automaticamente, e os pedidos fraudulentos são cancelados.
- Qualquer chargeback fraudulento que possa vir a ocorrer depois disso será reembolsado.
Ou seja, o compromisso em assumir e custear chargebacks fraudulentos que ocorram após os pedidos serem aprovados é da Signifyd. Livre-se da responsabilidade por chargebacks: isso é coisa do passado para os clientes da Signifyd.
Escolha um antifraude que te proteja do início ao fim
Graças à tecnologia de ponta que permeia a plataforma antifraude da Signifyd, como o machine learning e a análise de dados da Rede de E-commerces, por exemplo, as decisões sobre pedidos entrantes são automatizadas com precisão e assertividade incomparável.
Essas e outras características importantes permitem que a marca possa confiar plenamente na plataforma oferecida e focar no crescimento do seu e-commerce, livre do medo de fraudes e dos chargebacks.
Escolha com sabedoria e estratégia, e opte por uma transferência completa de responsabilidade em relação aos chargebacks com a Proteção Garantida, que possui uma garantia financeira de 100% contra fraudes para todos os pedidos aprovados pela Signifyd.
Últimas postagens
