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GESTÃO DE CHARGEBACK

Chargebacks sob controle

Automatize a gestão de chargebacks e reduza o impacto das fraudes de chargeback para a sua empresa.

GESTÃO DE CHARGEBACK

Chargebacks
sob controle

Automatize a gestão de chargebacks e reduza o impacto das fraudes de chargeback para a sua empresa.

Para os e-commerces, não disputar chargebacks fraudulentos significa deixar dinheiro na mesa

No entanto, combater fraudes de chargeback não é tão simples. Para identificá‑las, é preciso ser capaz de interpretar o comportamento do consumidor e reconhecer quando há segundas intenções. Adicionalmente, a contestação manual de chargebacks é um trabalho demorado, que exige muitos recursos e acesso aos dados certos.

Saiba em quem confiar e quem desafiar com a Gestão de Chargeback

Gestão automática

As evidências são compiladas e a documentação arquivada sem que sua equipe mexa um dedo.

Diminua sua taxa de chargeback

A reversão de contestações ilegítimas melhora a reputação de fraude do seu e-commerce junto aos emissores, aumentando as taxas de autorização ao longo do tempo.

Monitore e otimize

Insights sobre as tendências de chargeback e o desempenho da gestão mantêm você no controle dos seus chargebacks.

As principais marcas do mundo confiam na nossa empresa

“A Signifyd cuida de toda a contestação e conclui a documentação toda vez que há um chargeback. udo está sendo feito de forma rápida e sem esforço por parte da minha equipe.”

— David Cost
, vice-presidente de
e‑commerce e marketing

Como funciona

Integre à tecnologia já existente no seu e‑commerce

Envie dados de pedido, processamento e chargeback em tempo real usando plug-ins da Signifyd ou diretamente via API.

Levando em conta todos os dados de cada transação, o modelo de machine learning da Signifyd analisa documentações existentes, processos e muito mais, garantindo que as políticas específicas do e‑commerce sejam consideradas ao avaliar as reivindicações.

Integrações facilitadas com as principais plataformas de e‑commerce e PSPs.

Fortaleça as contestações com inteligência de intenção

A Signifyd consulta os chargebacks recebidos com a Rede de E‑commerces da Signifyd para identificar compradores com histórico de chargebacks fraudulentos. Os dados históricos e de intenção são combinados com evidências reunidas a partir dos dados do pedido, do processamento e do chargeback, para comprovar caso o pedido tenha sido entregue com sucesso e criar automaticamente o caso mais forte possível.

Aproveite os insights da nossa rede e nosso machine learning para identificar padrões fraudulentos e abusivos.

Saiba em quem confiar

Os chargebacks abusivos são contestados automaticamente, enquanto as reclamações legítimas são reconhecidas e validadas. A documentação de provas é personalizada para cada PSP e banco por tipo de chargeback para otimizar a maior chance de aceitação.

Identifique tendências de abusos do consumidor em toda a sua empresa

Além de oferecer uma visão clara do status do caso e das taxas de ganho ao longo do tempo, os Insights da Gestão de Chargeback permitem monitorar as tendências de chargeback por meio de códigos de motivo, marcas de cartão e processadores de pagamento.

Mais de uma década de dados de chargeback

Para lidar com chargebacks, a profundidade e a amplitude dos dados são tudo. Com uma década de experiência em proteção contra chargebacks e a maior rede global de e‑commerces do setor, a Signifyd está na melhor posição para contestar chargebacks e reduzir as perdas para os e‑commerces.

Combine com a Proteção Garantida Contra Fraudes no checkout para proteção completa contra chargebacks fraudulentos.