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Fraude 101: guia completo para o comerciante online
A primeira vez que um comerciante sofre uma fraude pode ser um despertar rude. Com a chegada desse primeiro estorno, a fraude online se torna muito real. O mesmo acontece com o passivo financeiro, que recai diretamente sobre o varejista. Pensando nisso, criamos este hub educacional que funciona como uma cartilha do setor de pagamentos. Nosso objetivo é ajudá-lo a crescer como comerciante e como empresa, entendendo o ecossistema de pagamentos de comércio eletrônico, os desafios de comprar on-line, retirar na loja ou na calçada e os meandros que tornam o comércio de fraude de comércio eletrônico diferente do tradicional. fraude de argamassa.
O que é fraude on-line? Como e por que ocorre a fraude on-line?
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A fraude é um fato da vida para aqueles que fazem negócios on-line. Toda empresa de comércio eletrônico se depara com fraudes em algum momento. É freqüentemente quando chega o primeiro estorno que os comerciantes se tornam plenamente conscientes dos riscos de fraude específicos do comércio eletrônico. À medida que as violações maciças de dados…
Por que meu negócio está sofrendo fraude?
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É uma das ironias da vida. Você trabalha duro para tornar seu negócio on-line mais visível e justamente quando está recebendo alguma tração – os fraudadores aparecem. A combinação de campanhas publicitárias, um ranking crescente nos motores de busca e a juventude de uma loja (e a percepção de inexperiência na detecção de fraudes), fazem…
Chargebacks: um histórico
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O que é um chargeback? Tipos de chargebacks Ramificações para varejistas O que é um chargeback? Nos Estados Unidos, o titular do cartão tem o direito de solicitar o reembolso de seu banco emissor para qualquer transação ou compra feita com seu cartão de crédito. Especificamente, sob Regulamento Z dentro do The Truth in Lending…
Processo de chargeback: uma visão aprofundada
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Navegar pelo processo de estorno de mercadorias não recebidas é uma tarefa dolorosa para qualquer comerciante. Quando um cliente contesta um pedido e solicita um estorno, o comerciante tem a oportunidade de contestar essa contestação. Para contestar um estorno e, finalmente, vencer, um comerciante precisa participar de uma série de etapas definidas criadas pelas associações…
Por que um e-commerce de comércio eletrônico é responsável por fraude de crédito?
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Quando um comerciante começa a aceitar pedidos on-line, ele entrou oficialmente com o cartão não presente no mundo. Para um consumidor, a decisão entre comprar on-line ou na loja é simplesmente um cálculo de conveniência, preço e disponibilidade. Para um comerciante, entretanto, uma compra on-line versus uma compra na loja são dois cenários muito diferentes,…
Como rever um pedido
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Qualquer analista de fraude será rápido em notar que a revisão e detecção de fraudes é uma arte tanto quanto uma ciência. A revisão de pedidos, a faceta mais básica do papel de um analista, é freqüentemente um processo em várias etapas. Ela é realizada em conjunto com ferramentas como algoritmos de aprendizagem de máquinas,…
O que é uma verificação AVS? Como a verificação funciona e o que uma correspondência significa para os varejistas
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Uma das ferramentas de prevenção de fraudes mais utilizadas nas transações sem cartão é o Address Verification Service, ou AVS. Originalmente desenvolvido para uso com pedidos por correio e catálogo, o AVS é agora comumente usado por varejistas eletrônicos, e outros comerciantes de cartões não presentes, como um método para verificar a validade de um…
Endereço para faturamento e descasamento de endereço de remessa
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Endereço para faturamento versus endereço para remessa – o antigo dilema. Um ponto de dados comum que os comerciantes devem examinar antes de aceitar ou recusar uma compra é um descasamento no faturamento e no envio. O motivo pode ser simples (o pedido é um presente) ou pode apontar para algo mais (o número do…
O que é fraude amigável? Sinais-chave e atenuação dos efeitos do abuso do consumidor
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O principal objetivo dos analistas de risco é detectar e impedir que transações on-line fraudulentas sejam realizadas. Para fazer isso, um analista precisa descobrir se o pedido foi feito pelo titular do cartão autorizado ou por um fraudador que está utilizando as informações legítimas do titular do cartão. Parece simples, certo? A grande maioria das…