GESTÃO DE CHARGEBACK
Chargebacks sob controle
Automatize a gestão de chargebacks e reduza o impacto das fraudes de chargeback para a sua empresa.
GESTÃO DE CHARGEBACK
Chargebacks
sob controle
Automatize a gestão de chargebacks e reduza o impacto das fraudes de chargeback para a sua empresa.
Para os e-commerces, não disputar chargebacks fraudulentos significa deixar dinheiro na mesa
No entanto, combater fraudes de chargeback não é tão simples. Para identificá‑las, é preciso ser capaz de interpretar o comportamento do consumidor e reconhecer quando há segundas intenções. Adicionalmente, a contestação manual de chargebacks é um trabalho demorado, que exige muitos recursos e acesso aos dados certos.
Saiba em quem confiar e quem desafiar com a Gestão de Chargeback
Gestão automática
As evidências são compiladas e a documentação arquivada sem que sua equipe mexa um dedo.
Diminua sua taxa de chargeback
A reversão de contestações ilegítimas melhora a reputação de fraude do seu e-commerce junto aos emissores, aumentando as taxas de autorização ao longo do tempo.
Monitore e otimize
Insights sobre as tendências de chargeback e o desempenho da gestão mantêm você no controle dos seus chargebacks.
As principais marcas do mundo confiam na nossa empresa
“A Signifyd cuida de toda a contestação e conclui a documentação toda vez que há um chargeback. udo está sendo feito de forma rápida e sem esforço por parte da minha equipe.”
— David Cost vice-presidente de e‑commerce e marketing
Como funciona
Integre à tecnologia já existente no seu e‑commerce
Envie dados de pedido, processamento e chargeback em tempo real usando plug-ins da Signifyd ou diretamente via API.
Levando em conta todos os dados de cada transação, o modelo de machine learning da Signifyd analisa documentações existentes, processos e muito mais, garantindo que as políticas específicas do e‑commerce sejam consideradas ao avaliar as reivindicações.
Integrações facilitadas com as principais plataformas de e‑commerce e PSPs.
Fortaleça as contestações com inteligência de intenção
A Signifyd consulta os chargebacks recebidos com a Rede de E‑commerces da Signifyd para identificar compradores com histórico de chargebacks fraudulentos. Os dados históricos e de intenção são combinados com evidências reunidas a partir dos dados do pedido, do processamento e do chargeback, para comprovar caso o pedido tenha sido entregue com sucesso e criar automaticamente o caso mais forte possível.
Saiba em quem confiar
Os chargebacks abusivos são contestados automaticamente, enquanto as reclamações legítimas são reconhecidas e validadas. A documentação de provas é personalizada para cada PSP e banco por tipo de chargeback para otimizar a maior chance de aceitação.
Identifique tendências de abusos do consumidor em toda a sua empresa
Além de oferecer uma visão clara do status do caso e das taxas de ganho ao longo do tempo, os Insights da Gestão de Chargeback permitem monitorar as tendências de chargeback por meio de códigos de motivo, marcas de cartão e processadores de pagamento.
Mais de uma década de dados de chargeback
Para lidar com chargebacks, a profundidade e a amplitude dos dados são tudo. Com uma década de experiência em proteção contra chargebacks e a maior rede global de e‑commerces do setor, a Signifyd está na melhor posição para contestar chargebacks e reduzir as perdas para os e‑commerces.
Combine com a Proteção Garantida Contra Fraudes no checkout para proteção completa contra chargebacks fraudulentos.
