MANTENHA OS CHARGEBACKS SOB CONTROLE COM A
Gestão de Chargeback
Automatize a gestão de chargebacks e reduza o impacto das fraudes de chargeback no seu e-commerce.
MANTENHA OS CHARGEBACKS SOB CONTROLE COM A
Gestão de Chargeback
Automatize a gestão de chargebacks e reduza o impacto das fraudes de chargeback no seu e-commerce.
Para os e-commerces, não disputar chargebacks fraudulentos significa deixar dinheiro na mesa
No entanto, fazer uma gestão de chargebacks eficiente e evitar as fraudes não é tão simples. Para identificá‑las, é preciso ser capaz de interpretar o comportamento do consumidor e reconhecer quando há segundas intenções. Além disso, a contestação manual de chargebacks é um trabalho demorado, que exige muitos recursos e acesso aos dados certos.
Saiba em quem confiar e quem desafiar com a Gestão de Chargeback
Gestão de chargeback automática
As evidências são compiladas e a documentação arquivada sem que sua equipe tenha que se preocupar.
Diminua sua taxa de chargeback
A reversão de contestações ilegítimas melhora a reputação de fraude do seu
e-commerce junto aos emissores, aumentando as taxas de autorização ao longo do tempo.
Monitore e otimize
Tenha insights sobre as tendências e desempenho da gestão de chargeback e mantenha o controle de seus chargebacks.
As principais marcas do mundo confiam na Signifyd
“A Signifyd cuida de toda a contestação e conclui a documentação toda vez que há um chargeback. Tudo está sendo feito de forma rápida e sem esforço por parte da minha equipe.”
— David Cost vice-presidente de e‑commerce e marketing
Como funciona
Integre a plataforma à tecnologia já existente em seu e‑commerce
Envie dados de pedido, processamento e chargeback em tempo real usando plug-ins da Signifyd ou diretamente via API e tenha uma gestão de chargeback muito mais eficiente e prática.
Considerando todos os dados de cada transação, o modelo de machine learning da Signifyd analisa documentações existentes, processos e muito mais, garantindo que as políticas específicas do e‑commerce sejam consideradas ao avaliar as reivindicações.
A Signifyd integra facilmente as principais plataformas de e‑commerce e PSPs.
Fortaleça as contestações com inteligência de intenção
A Signifyd é capaz de realizar a gestão de chargebacks recebidos e identificar compradores com histórico de chargebacks fraudulentos, graças à sua Rede de E‑commerces.
Os dados de histórico e de intenção são combinados com evidências reunidas a partir dos dados do pedido, do processamento e do chargeback, para comprovar a legitimidade do pedido, caso ele tenha sido entregue com sucesso, para, assim, criar automaticamente o caso mais forte possível.
Saiba em quem confiar
Os chargebacks abusivos são contestados automaticamente, enquanto as reclamações legítimas são reconhecidas e validadas.
As documentações que comprovam a atividade fraudulenta são personalizadas para cada PSP e banco, por tipo de chargeback. Dessa forma, é possível otimizar o processo e garantir maior chance de aceitação.
Identifique tendências de abusos do consumidor em seu e-commerce
Além de oferecer uma visão clara do status do caso, e das taxas de ganho ao longo do tempo, os Insights da Gestão de Chargeback permitem monitorar as tendências dos estornos por meio de códigos de motivo, marcas de cartão e processadores de pagamento.
Mais de uma década de dados de chargeback
Para lidar com chargebacks, a profundidade e a amplitude dos dados são tudo. Com uma década de experiência em proteção contra chargebacks e a maior rede global de e‑commerces do setor, a Signifyd está na melhor posição para contestar chargebacks e reduzir as perdas para os e‑commerces.
Combine com a Proteção Garantida Contra Fraudes no checkout para proteção completa contra chargebacks fraudulentos.
