O e-commerce brasileiro está ganhando cada vez mais espaço dentre as preferências dos consumidores. Mas, conforme essa expansão acontece, as fraudes digitais também aumentam. A boa notícia é que a Signifyd te ajuda a preveni-las.
Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico — ABComm —, o faturamento das vendas em e-commerce alcançou a marca de R$ 185,7 bilhões no primeiro semestre de 2023.
O Relatório Global sobre Tendências de Fraude Digital Omnichannel 2023, feito pela TransUnion, concluiu que, desde 2019, 4,6% de todas as transações digitais realizadas globalmente apresentaram suspeitas de fraude.
Isso deixa claro que o seu e-commerce não pode seguir desprotegido. Contar com uma proteção antifraude de ponta traz segurança não apenas para você, varejista, mas também para os seus consumidores.
Com a Signifyd, plataforma antifraude n° 1 para os principais e-commerces do mundo, o seu negócio pode crescer sem medo de se tornar alvo de fraudadores. Conheça os benefícios que um e-commerce tem ao utilizar a plataforma.
5 benefícios que a Signifyd proporciona aos e-commerces
As soluções que a Signifyd oferece aos e-commerces brasileiros trazem benefícios para o negócio, e também para os consumidores que compram com você.
Problemas relacionados à segurança e como o seu e-commerce lida com as fraudes geram muitos atritos à jornada de compra dos seus clientes, trazendo descontentamento aos consumidores.
Mas isso não acontece quando você conta com uma solução antifraude de qualidade, como a que a Signifyd oferece. Confira cinco motivos para contar com a Signifyd:
1. Automatização e impacto na eficiência e escalabilidade de processos e resultados de negócio
Automatizar os processos significa executar de forma automatizada tarefas repetitivas ou rotineiras em um ambiente de negócios visando aumentar a eficiência, reduzir erros e melhorar a qualidade da produção. E na Signifyd, isso é possível.
Com a revisão automática de pedidos da Signifyd, a Inteligência Artificial e o machine learning são usados para avaliar os sinais de risco de cada transação e assim determinar alguns pontos dos pedidos, como:
- Legitimidade
- Identidade e intenção do comprador
- Nível de risco
Com isso, os processos e os resultados do e-commerce podem ser otimizados, com o aumento da eficiência na aprovação de pedidos e nas vendas do negócio.
2. Tempo real e impacto na experiência do cliente e nos processos
Por conta das revisões manuais de pedidos, a aprovação das compras nos e-commerces demora muito para ser validada. Um dos diferenciais da Signifyd é a possibilidade de fazer essa análise em tempo real e em poucos segundos — aprovando ou reprovando os pedidos de forma instantânea e com precisão incomparável.
Com isso, a experiência do cliente é impactada positivamente, entregando uma aprovação de pedido e confirmação mais rápidas e aumentando ainda mais a satisfação com a experiência de compra.
3. Capacidade de análise e redução de falsos positivos
Pedidos recusados por medo da fraude impactam negativamente na experiência do consumidor e nos resultados de vendas do e-commerce.
Um pedido legítimo ser declinado, além de deixar o consumidor confuso e frustrado, gera um trabalho adicional de refazer a compra. Mais do que isso, ele pode desistir de comprar no seu e-commerce.
Caso isso aconteça, o seu e-commerce perde essa venda para a concorrência.
Com a Signifyd, os falsos positivos são eliminados, garantindo um aumento na taxa de aprovação de até 10% nos pedidos, em média, com reflexos diretos na experiência do cliente e no aumento de vendas.
4. Garantia financeira de 100%, sem teto ou letras miúdas
A Signifyd ajuda os e-commerces a combaterem um problema difícil de ser evitado: os chargebacks.
Embora seja difícil evitar 100% dos chargebacks, é totalmente possível evitar as perdas causadas por esse tipo de situação ao contar com ótimos parceiros, como a Signifyd.
Enquanto a maioria das ferramentas antifraude visa evitar chargebacks a todo custo – mesmo que isso implique recusar muitos pedidos, a Signifyd oferece uma Garantia Financeira de 100% para chargebacks, que transfere a responsabilidade efetiva da fraude para a Signifyd.
Assim é possível focar em aumentar as vendas, sem preocupações. A plataforma ainda tem a capacidade de gerenciar, de forma automatizada e personalizada, qualquer chargebacks que possa ocorrer posteriormente.
5. Proteção em toda a jornada do consumidor
A Signifyd ajuda a proteger os e-commerces do momento que o consumidor faz o login até o pós-venda, prevenindo falsos positivos e chargebacks e o abuso e fraudes em devoluções.
Por que escolher a Signifyd como plataforma antifraude para o seu e-commerce?
Além dos 5 benefícios que a Signifyd proporciona aos e-commerces citados acima, existem outros elementos que contribuem para melhores resultados: a Signifyd proporciona precisão, velocidade e controle para o e-commerce.
Conheça mais sobre a plataforma n°1 do mercado antifraude
Os benefícios que a Signifyd oferece aos e-commerces brasileiros são inúmeros, reforçando ainda mais o título de melhor solução antifraude do mercado.
Com quase 12 anos de história, a Signifyd muda a realidade dos e-commerces que adotam as soluções antifraude, sendo uma plataforma pensada para proteger a jornada de compra de ponta a ponta. Dessa forma, o seu negócio pode crescer no mercado sem medo de sofrer com os ataques de fraudadores.
Saiba mais sobre a Signifyd e conheça melhor todas as soluções oferecidas para proteger o seu e-commerce!
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