Prevenção de abuso de políticas comerciais
RECUPERAR RECEITA DE ABUSO INDESEJADO DO CONSUMIDOR
A maioria das ferramentas de fraude visa evitar chargebacks de fraude, mas o abuso do consumidor está crescendo mais rápido do que a fraude
Aumento do abuso de retorno
do ano passado
Perdas anuais estimadas
de abuso
Chargebacks que são
categorizado como abuso
Proteção personalizada para as necessidades da sua empresa
Proteção garantida de INR
Evite fraudes de item não recebido antes que os produtos sejam enviados. Os chargebacks de INR são cobertos 100% pela garantia da Signifyd.
Proteção contra abuso de promoção
Evite perdas financeiras dos consumidores que aproveitam promoções e cupons.
Proteção de revendedor não autorizada
Proteja sua marca de terceiros revendendo produtos sem autorização ou consentimento.
Pontuação de abuso do cliente
Forme as equipes de suporte ao cliente com os dados necessários para confirmar o abuso e fazer a triagem adequada das reivindicações.
Proteção de desconto para funcionários
Impeça que os funcionários abusem das políticas de descontos corporativos.
Recuperação automatizada de chargeback
Investigue e resolva todos os chargebacks em seu nome para recuperar a receita perdida.
Personalize como você define e gerencia abusos com o Decision Center da Signifyd
- Crie e gerencie políticas personalizadas
- Teste e simule resultados antes de implantar para garantir que você não está insultando bons clientes
- Integre o resultado de suas políticas com fluxos de trabalho de e análise de atendimento
Opções de serviço flexíveis para atender às suas necessidades
Prefere manter o controle em casa? Signifyd não opera dentro de uma caixa preta. Sua equipe de risco pode assumir as rédeas do gerenciamento de políticas. Prefere ter Signifyd para fazer o trabalho pesado para você? Você vai adorar o serviço de luvas brancas da Signifyd.
Simplifique o processo de revisão e representação
O Signifyd permite que você descarregue totalmente o gerenciamento de chargeback.
Enviar dados de pedidos e atendimento
Use nossos plugins ou conecte-se via API para passar pedidos e dados de rastreamento.
- Os dados e o histórico do pedido informam a melhor forma de lidar com cada caso de chargeback
- A prova de cumprimento é fundamental para a evidência de representação
- Signifyd agrega e enriquece dados para pacotes de evidências para bancos emissores
Conectar gateways
de pagamento
Nossa equipe de implementações ajudará a conectar nosso serviço a todos os seus gateways de pagamento para obter dados de chargeback.
Incluindo:
- Árvore cerebral
- Linha do cliente
- PayPal
- Chase Paymentech
- Adyen
- Shopify Payments
- Listra
Analisar processos e documentos
A Signifyd fornece feedback e recomendações de especialistas com base nas melhores práticas do setor.
- Termos de serviço
- Política de devolução
- Política de cancelamento
- Base de conhecimento e modelos de atendimento ao cliente
Decisão de disputa com base em aprendizado de máquina e análise de especialistas
Benefícios para o cliente
Os serviços de recuperação de chargebacks da Signifyd automatizam o processamento de chargebacks e oferecem desempenho de recuperação de receita líder do setor.
Consumidores abusivos não são contestados
Taxas de ganho mais altas que a média do setor
das fontes de chargeback são monitoradas e processadas
“O Chargeback Recovery é outra excelente solução plug-and-play da Signifyd que tira o fardo do negócio e o transfere para os especialistas.”
Jessi Jass,
Diretor de operações de comércio eletrônico
