Os pagamentos invisíveis estão despontando como uma importante inovação para os e-commerces. Entretanto, implementá-lo no seu comércio eletrônico requer o uso de um bom antifraude dotado de tecnologias de terceira geração.
Isso porque a remoção de atritos no processo de checkout para proporcionar mais praticidade com essa modalidade de pagamento poderia deixar o e-commerce mais vulnerável a riscos e fraudes.
Dessa forma, é muito importante entender detalhadamente como funcionam os pagamentos invisíveis e as suas vantagens, e por que contar com uma solução antifraude moderna em seu e-commerce.
O que são pagamentos invisíveis e como funcionam?
Ao longo do tempo, com o avanço da tecnologia, diversas funcionalidades foram criadas e continuam sendo desenvolvidas para trazer mais facilidade ao cotidiano das pessoas. No e-commerce não é diferente e os pagamentos invisíveis são um bom exemplo dessas mudanças.
Essa funcionalidade traz mais facilidade e rapidez para a conclusão das transações online. Isso porque os pagamentos invisíveis reduzem a quantidade de ações que o cliente deve executar na fase de pagamento, como digitar os dados do cartão toda vez que fizer uma compra.
Os pagamentos invisíveis podem ser:
- Pagamentos por aproximação
- Compras feitas com apenas um ou poucos cliques
- Tags instaladas em veículos
Com os pagamentos invisíveis nas transações online, o consumidor preenche os campos do checkout com as suas informações apenas na primeira vez que faz uma compra no e-commerce. Com os dados salvos pelo e-commerce, não será preciso realizar esse processo novamente em pedidos futuros.
Pagamentos invisíveis: uma tendência para o e-commerce
Diante da necessidade crescente de garantir mais facilidade para os clientes na jornada de compra online, os pagamentos invisíveis são uma forte tendência para o futuro do e-commerce.
Implementar essa funcionalidade em seu e-commerce vai além de uma simples atualização de mercado. Trata-se de uma resposta direta às demandas dos consumidores modernos, garantindo que eu e-commerce esteja na vanguarda e preparada para oferecer experiências cada vez mais fluídas e alinhadas às expectativas desse público exigente e habituado a experiências seamless.
Com o aumento da preferência por experiências rápidas e fluidas, eliminar fricções no processo de compra reduz barreiras e estimula decisões mais ágeis, criando um caminho claro para a conversão.
Esse diferencial competitivo não apenas atrai novos clientes como também fortalece a fidelidade dos atuais, ao proporcionar um processo de compra que combina simplicidade, segurança e eficiência.
As vantagens dos pagamentos invisíveis
A implementação de pagamentos invisíveis no e-commerce traz benefícios tanto para os varejistas quanto para os clientes. As principais vantagens dessa funcionalidade são a remoção de atritos, mais agilidade nas transações e o aumento na taxa de conversão do e-commerce.
Checkout mais ágil
Um checkout extenso, complexo e com várias etapas de preenchimento de dados, tanto pessoais quanto de pagamento, resulta na insatisfação imediata do cliente que pode, simplesmente, desistir da compra e procurar o que precisa em comércios eletrônicos concorrentes.
Implementar um checkout mais ágil é uma estratégia que acelera o processo de finalização da compra, tornando a experiência mais fluida e incentivando o cliente a concluir a transação rapidamente.
Ao eliminar etapas desnecessárias ou complexas, aumenta-se a conveniência para o cliente, o que contribui diretamente para melhorar a taxa de conversão e fidelizar o público.
Redução no abandono de carrinho
Ao decidir fazer uma compra online, o consumidor espera que toda a sua jornada seja prática, intuitiva e rápida. Porém, quando o processo de pagamento gera fricções — demoras, erros, impossibilidade de concluir a compra, etc. —, os riscos do abandono de carrinho são consideravelmente maiores.
Assim, a facilidade proporcionada pelos pagamentos invisíveis também contribui para que não haja o abandono de carrinho ocasionado por entraves em momentos críticos da jornada de compra.
Aumento no volume de vendas
Os pagamentos invisíveis favorecem o aumento no volume de vendas do e-commerce.
Ao injetar a agilidade e facilidade que o cliente espera nas transações, eliminando a necessidade de fornecer dados para a conclusão do pedido e outros atritos, os pagamentos invisíveis contribuem para um aumento na conversão de compras.
A necessidade de ter mais segurança nos pagamentos invisíveis
Embora os pagamentos invisíveis sejam uma forte tendência para o futuro do e-commerce, o grande desafio é garantir a segurança nas transações, uma vez que se eliminam filtros comumente utilizados para coleta de informações e verificação de identidade.
Dessa forma, é necessário investir em um mecanismo de proteção eficiente para que o comércio eletrônico tenha a segurança que necessita nas transações e, assim, possa implementar essa modalidade de pagamento no checkout.
Contar com um antifraude especializado e inteligente, capaz de identificar usuários mesmo diante de uma coleta reduzida de informações, é essencial para garantir a proteção tanto do e-commerce como do consumidor nos pagamentos invisíveis.
O papel do antifraude no e-commerce
O antifraude é uma ferramenta de proteção indispensável no e-commerce. Com a implementação dessa ferramenta, é possível assegurar uma jornada de compra fluida e transações mais seguras, independentemente se os pagamentos eletrônicos são realizados por meio de modalidades tradicionais ou por meio dos pagamentos invisíveis.
No entanto, para que isso aconteça é importante investir em um antifraude moderno, que seja dotado de tecnologias de última geração, como Inteligência Artificial (IA), machine learning e big data.
Blog da Signifyd: o espaço certo para ficar por dentro das tendências do mundo do e-commerce
Além dos pagamentos invisíveis, o blog da Signifyd possui diversas outras informações para você ficar por dentro das tendências no mundo do e-commerce e assim, potencializar o seu comércio eletrônico com segurança.
O blog da Signifyd reúne dicas relevantes que podem fazer toda a diferença no gerenciamento e na otimização de processos para que o seu e-commerce esteja preparado para vender mais sem o medo das fraudes.
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