Para alcançar a melhor proteção para e-commerce, é preciso pensar em muitos detalhes. Por exemplo: você sabia que escolher a solução antifraude correta pode ajudar não só a proteger seu negócio, mas também a evitar problemas e prejuízos que vão além das fraudes?
Como o Brasil é o segundo país da América Latina em número de fraudes no comércio eletrônico, atrás apenas do México, olhar para esses detalhes se torna ainda mais necessário e urgente.
Veja por que considerar adotar uma plataforma de proteção para e-commerce
Viu só? Esses são apenas alguns dos pontos que impactam diretamente a performance de um e-commerce.
Para evitá-los, alguns antifraudes possuem as ferramentas ideais! Entretanto, mais do que saber como escolher a melhor plataforma antifraude para evitar problemas, é importante entender quais são os benefícios e como isso vai potencializar o seu negócio.
Para conhecer mais sobre essas soluções, siga neste conteúdo e veja alguns dos principais ganhos que você terá com elas.
Os benefícios de uma plataforma de proteção para e-commerce
Recomendações automatizadas para melhorar a experiência dos clientes
As melhores plataformas antifraude contam com tecnologias inovadoras para fazer com que os pedidos sejam analisados em tempo real. Isso é feito com muito mais precisão, permitindo que você automatize a experiência de clientes legítimos enquanto bloqueia proativamente os fraudadores.
Proteção para e-commerce precisa oferecer garantia contra fraudes
Além disso, os antifraudes mais completos também são capazes de combinar a automação de pedidos com uma garantia financeira contra chargebacks em todos os pedidos aprovados para otimizar a entrada de receitas e garantir gasto zero em perdas por fraude.
Ou seja, você transfere 100% da responsabilidade para o parceiro e deixa de pagar por chargebacks fraudulentos.
Garantia de identificação de compradores reais
Os ataques de bot estão aumentando, de acordo com dados do relatório de tendências do comércio eletrônico da Signifyd. Estes ataques aumentaram 146% em 2020.
Toda essa tecnologia também auxilia no momento de diferenciar os clientes reais dos bots, sem tratá-los como criminosos.
A inteligência artificial alimentada por dados pode captar a atividade do bot e determinar se um pedido é de um cliente legítimo ou parte de um ataque automatizado de fraude.
Redução de atritos nas compras online
Uma compra sem atritos acontece quando a experiência do cliente é descomplicada e fluida. Isso é possível com a ajuda de ferramentas adequadas, como um antifraude otimizado para melhorar esse aspecto.
Os atritos nas compras online podem levar ao famoso abandono de carrinho ou cancelamento da compra, e uma plataforma de proteção para e-commerce de qualidade pode eliminar atritos desnecessários e acabar com esse tipo de problema.
Evita os falsos positivos das regras de fraude tradicionais
As ferramentas tradicionais de prevenção de fraudes estão carregadas de regras estáticas que produzem falsos positivos. Isso significa que bons pedidos, feitos por clientes legítimos, são recusados. Eles dependem de uma lógica que reforça os erros que rotulam transações legítimas como fraudulentas.
As falhas de prevenção de fraudes resultam em pensar no gerenciamento de fraudes apenas como uma forma de impedir pedidos ruins a qualquer custo.
Mas chegou a hora de inverter essa situação e recorrer a novos modelos de antifraude – modelos que combinam big data, aprendizado de máquina e conhecimento de domínio para avaliar pedidos e, na verdade, procurar todos os motivos possíveis para aprovar mais pedidos.
Aprovação de mais pedidos
Essas soluções acabam economizando tempo e dinheiro e, com a segurança que uma plataforma de proteção antifraude avançada oferece, você começa a aprovar mais pedidos e gerar mais vendas.
Os recursos de aprendizado de máquina, entre outras coisas, eliminam a necessidade das revisões manuais, que levam tempo e podem atrasar os pedidos e frustrar os clientes.
Ao mesmo tempo, transferir a responsabilidade por fraude do e-commerce para a plataforma permite que você aprove mais pedidos. Obviamente, isso significa mais receita.
Fraude ou não: a Signifyd protege você
A Signifyd é pioneira no modelo de proteção garantida contra fraudes, que depende de big data, aprendizado de máquina e conhecimento de domínio.
Entre as vantagens do modelo está a grande quantidade de dados comportamentais e de transações que alimentam a máquina inteligente na tomada de decisão para obter mais precisão nas operações. E tem muito mais:
- Proteção de conta;
- Otimização de pagamentos;
- Garantia contra fraudes;
- Prevenção de abusos.
Seja qual for a necessidade do seu e-commerce, a Signifyd está pronta para ajudar, por meio de uma plataforma integral para proteger toda a jornada do comprador.
Conheça nossas soluções e aproveite o melhor da proteção que mantém você e seus clientes seguros, para vender mais e crescer sem medo: https://br.signifyd.com/
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